www.reset2.pl

Witam!
Dostaję już powoli szału z wydrukami na drukarkę fiskalną Posnet Temo. Musiałem przeinstalować program R2Faktury. Przywróciłem backup danych, wprowadziłem ponownie dane licencyjne i...
Kod błędu -101,
Nieokreślona stawka VAT w pozycji nr. 1,
a na drukarce coraz wypada kod błędu 95.
Jak to poprawić? bo już nie wiem co powinienem wywalić, program czy drukarkę. Z tym, że to pierwsze wyjdzie taniej. Problemy miałem od początku stycznia ale zawsze jakoś udawało mi się wydrukować paragony za którymś razem. Teraz program uparł się, że nie będzie współpracował.

Proszę o pomoc co z tym zrobić bo chwilowo powróciłem do sprzedaży rejestrowanej kartką i długopisem, a w końcu i tak będę musiał wystawić paragony.

Na razie obszedłem problem wydruku, ale przy wystawianiu dokumentu sprzedaży muszę ręcznie włazić w okno pozycje i wbijać stawkę 23%.

Co sknociłem?

Regis pisze:Na razie obszedłem problem wydruku, ale przy wystawianiu dokumentu sprzedaży muszę ręcznie włazić w okno pozycje i wbijać stawkę 23%.

Co sknociłem?

Po tej części wnioskuję, że coś jest nie tak z biblioteką PKWiU2008.
Proszę sprawdzić co jest wpisane w Okna -> Biblioteki -> PKWiU2008 powinny tab być nowe stawki VAT, w analogicznie ponumerowanych pozycjach jak w PKWiU2004.

oraz

Ustawienia -> Urządzenia fiskalne ->

Co jest ustawione w polach odpowiadających poszczególnym stawkom VAT?
Co jest w polu wersja oprogramowania drukarki?

Problem pojawia się tylko przy wydrukach na drukarkę fiskalną czy to wprowadzanie stawki na pozycjach dokumentu konieczne jest zawsze bez względu na jego rodzaj?

Najszybciej sprawa zostanie rozwiązana podczas tel. kontaktu z serwisem.

Już się zakręciłem.

Ustawienia PKWiU 2008 są poprawne. W drukarce Posnet Temo korzystałem zawsze z protokołu 1.x. Dzisiaj ustawiłem sobie 2.x i też poszedł, więc pozostawiłem go na stałe. Protokół Posnet nie działa.
Pobrane wartości podatku z drukarki są dość dziwne 23/8/0/5/-/-/zw/-. Nie powinny przypadkiem być 23/8/5/3/0/-/zw/-? W sumie bez znaczenia bo korzystam tylko z 23% stawki i czasem 0 przy transakcjach UE.

Teraz tak. Jak pisałem już pierwszy post dzisiaj to nie szło kompletnie nic. Błędy jak w opisach. Potem przy wpisanych już dokumentach powłaziłem do sekcji "pozycje" u dołu dokumentu i ręcznie zmieniałem 22% na 23% i poszło.
Jak wystawiam nowe dokumenty teraz to idzie bez problemu. Dziwne o tyle, że wcześniej wystawiałem dokumenty dokładnie tak samo i nie szło nic, a teraz dla odmiany jest OK.
Z reguły cześniej problem następował przy rozpoczynaniu dnia. Jeśli jutro będzie od rana w porządku to uznam, że w jakiś cudowny sposób sobie z tym poradziłem.

Dzięki Inez za naprowadzenie na możliwe potknięcia z mojej strony.