Napisz jakie masz sugestie oraz pytania odnośnie działania programu R2faktury, R2fakturyPRO. Możesz tu także zgłaszać wszelkie błędy, usterki czy nieprawidłowości nieopisane w części FAQ, z którymi spotkałeś się podczas pracy z programem.
-
ksm
- Posty: 65
- Rejestracja: czw, 18 stycznia 2007 20:33
- Lokalizacja: Brzeg
-
Kontakt:
Post
autor: ksm » pt, 23 stycznia 2015 10:30
Mamy problem z zapłatami do pozycji, które były utworzone w systemie R2Faktury. Po wygenerowaniu paragonu (z większą kwotą do zapłaty), klient prosi o fakturę oraz o przelew jako formę zapłaty. Obydwa dokumenty się generują jako niezapłacone. W jaki sposób dokonać wpisu o zapłacie? W RK należałoby dwa razy zapłacić za ten sam dokument (paragon i fakturę).
Korzystamy z wersji MAXI.
Pozdrawiamy
ksm
-
sławek
-
- Posty: 735
- Rejestracja: pn, 03 marca 2008 11:11
- Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
-
Kontakt:
Post
autor: sławek » pt, 23 stycznia 2015 11:02
Korzysta Pan zapewne z innego niż standardowe ustawienia paragonów/faktur
Wydaje się, że najszybciej wątpliwości rozwiejemy w rozmowie telefonicznej - ustalimy szczegółowe ustawienia u Pana i znajdziemy rozwiązanie
Kontakt z działem serwisu FK: 71 37 71 202 wew. 608
