Ważne informacje o R2firma, R2fk, R2księga, R2faktury, R2środki

[Ekspert Symfonii]

Dzień dobry, tu Symfonia!
Przypominamy, że tylko do 31 lipca 2023 roku świadczymy wsparcie do programów: R2firma, R2fk, R2księga, R2faktury, R2środki.

Oznacza to, że od 1 sierpnia 2023 r. nie będziemy:

• rozwijać programów

• rozwiązywać zgłoszonych błędów

• świadczyć pomocy technicznej.

Rozumiemy jednak, że zmiana oprogramowania wymaga czasu, dlatego sprawdź poniżej, co dla Ciebie przygotowaliśmy.

Co dalej?
Wybierz oprogramowanie z oferty Symfonii – właściwe dla swojego biznesu: Symfonia Handel, Symfonia Finanse i Księgowość, Symfonia Środki Trwałe, Symfonia eBiuro.

Co zyskasz?
Jeśli do 31 lipca 2023 roku zamówisz program Symfonii nadal możesz korzystać z:

• programów Restet2 do 31 grudnia 2023 roku – do tego terminu będziesz mieć internetowy dostęp do zewnętrznych baz danych, a program będziemy aktualizować o krytyczne zmiany prawne [1]

• nowych wzorów deklaracji CIT i PIT za rok 2023

• dostępu do wsparcia technicznego, który przedłużymy Ci do:

• 31 grudnia 2023 r. – w tematach, które dotyczą błędów krytycznych [2]

• 31 marca 2024 r. – w tematach, które dotyczą błędów w deklaracjach.

Masz pytania?

• Wejdź na naszą stronę Przejdź na Symfonię (symfonia.pl)
  Znajdziesz na niej informacje na temat rozpoczęcia pracy na nowych programach.

• Zadzwoń do nas pod numer: 22 455 56 33.
  Nasi konsultanci są Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00-16.00.

Z pozdrowieniami
Zespół Symfonii

Podstawa prawna
[1] Z Regulaminu promocji „Przejdź do nas!”, definicja:
Krytyczne zmiany prawne – oznacza zobowiązanie producenta do utrzymania w stanie niepogorszonym poziomu obsługi wymagań prawnych realizowanych w programie, w ramach już dostarczonej funkcjonalności. Oprogramowanie dostarczane jest z określonym zakresem realizowanych funkcji, które zostały przygotowane w kontekście powszechnie obowiązującego porządku prawnego w trakcie ich przygotowania. Gwarancja obsługi krytycznych zmian prawnych, zabezpiecza przed ryzykiem utraty użyteczności programów w typowych procesach biznesowych klientów. (…)

[2] Z Regulaminu promocji „Przejdź do nas!”, definicja:
Błąd, który polega na zatrzymaniu lub poważnym zakłóceniu pracy systemu lub jego części i skutkuje:

• brakiem możliwości zalogowania do systemu

• utratą danych przechowywanych w systemie.