Napisz jakie masz sugestie oraz pytania odnośnie działania programów R2płatnik, R2płatnikPRO, R2płatnikSBO. Możesz tu także zgłaszać wszelkie błędy, usterki czy nieprawidłowości nieopisane w części FAQ, z którymi spotkałeś się podczas pracy z programami.
-
Ulla
- Posty: 24
- Rejestracja: pt, 27 lipca 2012 9:55
Post
autor: Ulla » wt, 26 lutego 2013 13:34
Witam
po przygotowaniu PIT 11 w formie e-deklaracji, podpisaniu jej , w momencie próby wysłania pokazuje się komunikat:
"Nie można wysłać deklaracji
XML document must have a top level element
Line: 0 "
bardzo proszę o pomoc
-
Mirek
- Posty: 61
- Rejestracja: śr, 12 września 2007 12:13
- Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
-
Kontakt:
Post
autor: Mirek » wt, 26 lutego 2013 15:06
Witam
Z Pani problemem najlepiej zadzwonić do serwisu. Komunikat jaki się pojawił może powstawać z różnych przyczyn. Może to być np. brak połaczenia z serwerem, nieprawidłowy podpis elektroniczny itp.
Pozdrawiam
-
sławek
-
- Posty: 735
- Rejestracja: pn, 03 marca 2008 11:11
- Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
-
Kontakt:
Post
autor: sławek » wt, 26 lutego 2013 15:36
... albo jest problem z bramką e-deklaracji Ministerstwa Finansów, o czym informuje np.
ten komunikat
