www.reset2.pl

Błąd - po uruchomieniu programu można tylko raz zmienić firmę, za każdą kolejną zmianą firmy program staje się nieaktywny. Trzeba zabijać proces przez Menedżer Zadań, bo nawet zamknąć normalnie nie można. Po takiej czynności włącza się mniej więcej pół wieczności, a potem oczywiście nie można na nim pracować po drugiej zmianie firmy.

Na komputerze serwerowym w ogóle nie można włączyć programu, załączam zdjęcie wyświetlonego błędu.
Kiedy poprawka? I jak ją zainstalować, kiedy na serwerze nie mam dostępu do programu?

Mam jeszcze całkiem pokaźną liczbę PIT-11 do wysłania. Czy za ten stracony czas pracownicy Symfonii pomogą mi w wysyłce?

Mam to samo, kto płaci za mój czas ? Na kogo wystawić fakturę ?

Nie mam plików poprzednich wersji więc nie mogę odinstalować aktualizacji. Firma symfonia działa do 16-ej, żadnej pomocy technicznej, żadnej infolinii alarmowej.
Mam pilne prace do wykonania i nie mam dostępu.

U mnie to samo
A mam kontrolę z ZUSu i muszę mieć dostęp do kartotek pracowników !

Po kiego grzyba aktualizowałem mogłem poczekać parę dni.

Aktualizacja miała POPRAWIAĆ BŁĘDY, więc wydawało się konieczne, żeby nie czekać i ją zainstalować. Nie spodziewałam się, że narobi to znacznie większych problemów... W szczególności kiedy czas tak goni.

U mnie zaczęło działać
Dobra nie wiem co pomogło ale zrobiłem tak:
Ze strony reset2.pl ściągnąłem aktualizację i ją uruchomiłem - w sumie nic to nie dało
Wszedłem do katalogu tak jak jest u was ścieżka wyświetlana w błędzie i odnalazłem plik update i go uruchomiłem.
Spróbowałem wejść do programu i CUD program zaskoczył

Andrzej pisze: ↑

czw, 26 stycznia 2023 19:30

U mnie zaczęło działać
Dobra nie wiem co pomogło ale zrobiłem tak:
Ze strony reset2.pl ściągnąłem aktualizację i ją uruchomiłem - w sumie nic to nie dało
Wszedłem do katalogu tak jak jest u was ścieżka wyświetlana w błędzie i odnalazłem plik update i go uruchomiłem.
Spróbowałem wejść do programu i CUD program zaskoczył

A udało się zmienić bazę danych firmy więcej niż raz?

Paulina404 pisze: ↑

czw, 26 stycznia 2023 19:40

A udało się zmienić bazę danych firmy więcej niż raz?

No fakt tylko raz i się zawiesza

U mnie bez szans, dodatkowo UPDATE jakby się nie wypakowuje, generalnie nic nie działa.

Oczywiście "wszyscy konsultanci są zajęci"

pożar w bu..... ?

Bez dodatkowego ściągania aktualizacji, warto kliknąć prawym przyciskiem na ikonie R2płatnik, Właściwości, Otwórz lokalizację pliku - tam znaleźć plik „update” i uruchomić go jako administrator. U mnie zadziałało i program uruchomił się bez błędu

Paulina404 pisze: ↑

pt, 27 stycznia 2023 9:49

Bez dodatkowego ściągania aktualizacji, warto kliknąć prawym przyciskiem na ikonie R2płatnik, Właściwości, Otwórz lokalizację pliku - tam znaleźć plik „update” i uruchomić go jako administrator. U mnie zadziałało i program uruchomił się bez błędu

Dalej tylko na jednej firmie można działać

Chyba działa:
Ustawienia - Środowisko
zaznaczyć tryb diagnostyczny
i powtórzyć aktualizacje

Bynajmniej u mnie chodzi i mogę zmieniać firmy

Uważajcie, ja nie pobrałam wersji z wczoraj, jedynie przedwczoraj diagnostyka, rozjechały mi się zasiłki macierzyńskie i rehabilitacyjne- pokazuje za dużo podatku- przed pobraniem wersji diagnostycznej było w porządku

Po ostatniej aktualizacji (wyskoczył błąd niekompletnego archiwum) mam taki błąd i nie mogę nawet uruchomić programu.

Kto zapłaci karę za ponad 300 nie posłanych PIT-ów 11 ?

Żądam natychmiastowej reakcji i naprawienia problemu !!!!!!

Biznesplus pisze: ↑

sob, 28 stycznia 2023 10:19

Po ostatniej aktualizacji (wyskoczył błąd niekompletnego archiwum) mam taki błąd i nie mogę nawet uruchomić programu.

Kto zapłaci karę za ponad 300 nie posłanych PIT-ów 11 ?

Żądam natychmiastowej reakcji i naprawienia problemu !!!!!!

Ten sam błąd podczas instalacji był u mnie, proszę spróbować uruchomienia pliku "update", opisane wyżej

Dokładnie tak jak napisała Paulina404

Paulina404 pisze: ↑

pt, 27 stycznia 2023 9:49

...warto kliknąć prawym przyciskiem na ikonie R2płatnik, Właściwości, Otwórz lokalizację pliku - tam znaleźć plik „update” i uruchomić go jako administrator

w przyszłości aktualizację należy pobierać z pełnymi prawami do zapisywania. Najlepiej na skrócie do programu kliknąć prawym klawiszem myszy, wejść we Właściwości i na zakładce Zgodność na stałe zaznaczyć Uruchom ten program jako administrator.