www.reset2.pl

Mam zwolnienia lipcowe wprowadzone jeszcze w czerwcu, przed zmianą minimalnej krajowej. Dodały się one ze starą podstawą wymiaru zasiłku. Nie uważałam tego za problematyczne, bo zawsze po kliknięciu "Przelicz podstawę" w nowym okresie, podstawa bez problemu zmieniała się na właściwą. Teraz tak się nie dzieje, klikam przycisk, a podstawa zostaje ta sama, mimo że następne zwolnienie już jest z poprawną podstawą. Robię coś nie tak i nie mogę wymyślić co, czy przycisk nie działa..?

Dzień dobry,

możliwe, że na moment wprowadzania pierwszego wpisu w lipcu, nie było wprowadzonych aktualnych parametrów naliczania z nową minimalną krajową. W tej sytuacji należy wykasować zwolnienie i wprowadzić na nowo - program nie przeliczy w tej sytuacji ponownie podstawy chorobowego.

Pozdrawiam

Jestem pewna że wcześniej podstawa się przeliczała... Czy jest szansa że to naprawicie i znów zadziała? Tym bardziej że wszystkie macierzyńskie/rodzicielskie mam teraz z błędnymi podstawami jeśli ktoś jest na najniższym wynagrodzeniu. Nigdy tego nie usuwałam, zawsze "Przelicz podstawę" działało. Obsługuję ponad 200 firm w biurze i poprawianie ręcznie wszystkich takich zapisów nigdy nie jest dobrym pomysłem...

Problem z przeliczaniem podstawy chorobowego został opublikowany w Znanych problemach na stronie Wsparcia Symfonii w tym miejscu:
https://wsparcie.symfonia.pl/hc/pl/arti ... j-krajowej

Natomiast ten przypadek został zgłoszony do Działu Rozwoju Oprogramowania w celu wydania aktualizacji w tym zakresie. Przewidujemy, że w kolejnym wydaniu wersji problem zostanie naprawiony.

Pozdrawiam

Czy znany jest przybliżony termin wydania aktualizacji?

Co do terminu to ciężko określić dokładną datę, część zmian przewidujemy opublikować na początku sierpnia, pozostałe aktualizacje mogą zostać przeniesione na kolejny termin pod koniec sierpnia. W menu programu Pomoc>Historia zmian, publikujemy wszystkie zmiany dotyczące aktualizacji. W artykule, który przesłałem wcześniej, może Pani kliknąć przycisk Obserwuj, aby otrzymywać najnowsze informacje.

Ok, a co do wprowadzania macierzyńskich/rodzicielskich od nowa to czemu przy każdym okresie za 2024 rok pojawia się komunikat "Brak parametru Procent1 na dzień 01-xx-2024" skoro ponoć zostało to naprawione już ponad rok temu https://wsparcie.symfonia.pl/hc/pl/arti ... k-10-00-82 pkt 6? Nie mogę przez to zostawić włączonego generowania okresów zasiłkowych i pójść na kawę, bo trzeba klikać za każdy miesiąc, a trwa to dobrych parę-paręnaście minut u każdego takiego pracownika

Dzień dobry,

zgadza się, problem pojawiał się we wcześniejszych wersjach programu, natomiast sprawdzimy ten przypadek po naszej stronie. Jeżeli na ten moment, utrudnia to Pani pracę, to w parametrach naliczania można dodać okres 2024 roku, który w późniejszym czasie zostanie zaktualizowany.

Pozdrawiam