Niepoprawna naliczana podstawa

[dorka_wroc]

Dzien dobry

Proszę o pomoc, wpisując dochód za ubiegły miesiąc ( do naliczenia składki zdrowotnej ), nie podstawia mi sie prawidłowy dochód tylko jakas kwota z kosmosu.. Dzwoniłam do pomocy technicznej, Pani powiedziała, że powinnam miec uzupełnione dane dla każdego miesiaca osobno- miałam to ( bo co miesiąc wpisywałam żeby policzyc składke zdrowotna) dopóki nie zrobiłam aktualizacji w sierpniu. Co mam z tym zrobić? W jaki sposób to odzyskać? Przecież nie będe wpisywać od początku roku tego co już miałam...A muszę naliczyć składki zdrowotne za 8/2023

[PatrykL]

Dzień dobry,

Problem dotyczy właściciela ? Składkę zdrowotną możemy uzupełnić również ręcznie nie wciskając przycisku "oblicz" po wpisaniu po prostu zatwierdzamy rekord.
Aktualizacja nie usuwa nigdy żadnych danych z programu być może tamte miesiące schowały się pod jakimś filtrem ?

Prosimy o kontakt telefoniczny z infolinią, połączymy się zdalnie w celu weryfikacji.