Umorzenie egzekucji komorniczej

[karola151]

Mam pracownika , któremu komornik umorzył egzekucję. Potracenia komornicze wpisuję w ikonce z "nożyczkami". Mam problem. Dodałam zielonym plusikiem nowy wpis i w kolumnie 'K" wpisałam X a w kolumnie "KWOTA" wpisałam saldo , które zostało do spłacenia. Nie zeruje mi salda.
Zrobiłam też druga wersję ,że w kolumnie "DATA ZAPŁATY" wpisałam datę i kwotę w kolumnie "KWOTA" a w kolumnie "Z" nie wstawia się X i też nie zeruje salda.
Co mam zrobić?

[NA]

Mam pracownika , któremu komornik umorzył egzekucję. Potracenia komornicze wpisuję w ikonce z "nożyczkami". Mam problem. Dodałam zielonym plusikiem nowy wpis i w kolumnie 'K" wpisałam X a w kolumnie "KWOTA" wpisałam saldo , które zostało do spłacenia. Nie zeruje mi salda.
Zrobiłam też druga wersję ,że w kolumnie "DATA ZAPŁATY" wpisałam datę i kwotę w kolumnie "KWOTA" a w kolumnie "Z" nie wstawia się X i też nie zeruje salda.
Co mam zrobić?

Proszę wyjść z tej ewidencji, wejść z powrotem, wpisać x w kolumnie "Z", wpisać kwotę i zatwierdzić przyciskiem OK. Wtedy saldo powinno zmaleć.

[karola151]

Nie działa.

[karola151]

W kolumnie" Z" nie mogę nic wpisać.

[NA]

W kolumnie" Z" nie mogę nic wpisać.

I jak tu pomóc poprzez forum? Może telefonicznie się to da załatwić z serwisem R2Płatnika?

[NA]

W kolumnie" Z" nie mogę nic wpisać.

Po telefonicznym kontakcie z serwisem pomogło domyślne ustawienie przyciskiem w ustawieniach okna (Ctrl+F4 lub ikona tabelki).