Import e-ZLA

[Karolina_]

Witam.
Mam problem z importem zwolnień lekarskich z PUE.
Pobierałam plik z PUE w formacie .zip

Bez tytułu2.jpg (23.03 KiB) Przejrzano 2915 razy

Pobierałam pojedyncze zwolnienie w formacie .xml i spakowałam ręcznie do formatu .zip.

Bez tytułu.jpg (9.19 KiB) Przejrzano 2915 razy

Zmieniałam nazwę pobranego zwolnienia na "raport.xml" i "raport.zip".
W zależności co zrobię wyskakuja różne komunikaty a importować zwolnienia nie mogę.
Import kart zasiłkowych działa bez problemu.

Bez tytułu3.jpg (14.73 KiB) Przejrzano 2915 razy

Mam wersję R2płatnikPRO. i aktualizację 3.38.68 z dnia 26.04.2021r.

[TomekL]

Dzień dobry

Trochę dziwne są te komunikaty, szczególnie ten o małej ilości zasobów pamięci. Moze Pani spróbować uruchomić program z uprawnieniami administracyjnymi, bo moze ich brak jest przyczyną, Proszę kliknąć prawym przyciskiem myszy na ikonie programu i wybrać "uruchom jako administrator". Jeśli to nie pomoże sugeruję jednak kontakt z serwisem i połączenie zdalne.
Pozdrawiam