PODSTAWY ZDROWOTNEJ NA RYCZAŁCIE

[Paulina404]

Kiedy zostaną poprawione podstawy i składki właściciela dla ryczałtu? Proszę Państwa ileż można czekać... Mam prawie setkę klientów na ryczałcie, poprawianie podstaw u każdego to jakiś nieśmieszny żart.

[MaciekM]

Dzień dobry,
ta kwestia została poprawiona już dłuższy czas temu, proszę zaktualizować program w wersji diagnostycznej. Ustawienia > środowisko > zaawansowane > tryb diagnostyczny > po czym przeprowadzić normalną aktualizację programu.

[Paulina404]

Absolutnie żadnej wersji diagnostycznej nigdy więcej nie dotknę, po tym co mi zrobiliście 26go stycznia i aktualizacja rozwaliła cały program. Przypomnę, że nie można było zmienić bazy danych firmy na inną więcej niż raz, potem program się zawieszał i trzeba go było uruchamiać ponownie za każdym jednym razem. Do wysyłki PIT-11 to chyba jeden z najgorszych możliwych scenariuszy. Skoro zostało to poprawione "dłuższy czas temu" to czemu nie ma jeszcze oficjalnej aktualizacji?

[MaciekM]

Przewidywany termin kolejnej aktualizacji oficjalnej to połowa marca.

[Paulina404]

Panie MaćkuM, nie wiem czy coś robię źle, czy mnie Pan nabrał, ale złamałam się, zaktualizowałam i dalej nie działa Podstawia się kod z grudnia zamiast ze stycznia i składka też jest stara, zła. Nawet przychód z bieżącego roku na ryczałcie kopiuje się z grudnia.
Przesyłam zrzut ekranu z wersją 10.00.86 (aktualna na dzień naszych poprzednich postów!) i zrzut co się dzieje w oknie ubezpieczeń właściciela.

[MaciekM]

Dzień dobry,
co do kodu tytułu przed 5 minutami to sprawdziłem, podstawia się u mnie poprzedni kod z poprzedniego miesiąca. Proszę zadzwonić do nas na infolinię w celu sprawdzeniu problemu. Co do ryczałtu, zła kwota jest prawdopodobnie spowodowana złymi parametrami naliczania.

Bez tytułu.png (31.02 KiB) Przejrzano 5247 razy

Czy zrobiła Pani to, co było opisane w komunikacie serwisu 62?

[Paulina404]

Proszę zadzwonić do nas na infolinię w celu sprawdzeniu problemu.

Dobrze, zaraz napuszczę na Państwa mojego Szefa

Czy zrobiła Pani to, co było opisane w komunikacie serwisu 62?

Absolutnie tego nie zrobiłam, bardzo Panu dziękuję!

Czy w aktualizacji nie jesteście Państwo w stanie zmienić aktualnych parametrów naliczania? Lub dodać nowy zestaw do pobrania aktualnych? Poleganie na użytkownikach to szalenie zgubne założenie, przyznam, że w ogóle nie zauważyłam tego komunikatu...