Problem z windykacją

Napisz jakie masz sugestie oraz pytania odnośnie działania programów R2fk, R2księga, R2środki, R2środkiPRO i R2środkiSBO. Możesz tu także zgłaszać wszelkie błędy, usterki czy nieprawidłowości nieopisane w części FAQ, z którymi spotkałeś się podczas pracy z programami.
Katarzyna67
Posty: 1
Rejestracja: śr, 07 października 2015 14:03

Problem z windykacją

Post autor: Katarzyna67 » śr, 07 października 2015 14:11

Witam,
mam problem z działem Windykacji. Na liście windykacyjnej pokazują się zdublowane pozycje, których nie ma w księgach.
Na zrzucie pokazana jest tylko jedna firma, jednak problem dotyczy kilkunastu firm tam widniejących.
Przy każdej firmie pozycje dublowane są w ten sam sposób - są 3 dodatkowe pozycje, z terminem płatności na
11.06.2015, 11.07.2015 i 11.08.2015,
na kwotę, która "wisi" w rzeczywistości jako niezapłacona.
Dodatkowe pozycje są ujęte w podsumowaniu przeterminowanych należności.
W załączeniu przesyłam zrzut ekranu.
Bardzo proszę o pomoc.
Awatar użytkownika
Inez
 
Posty: 345
Rejestracja: czw, 21 kwietnia 2005 14:23
Lokalizacja: SYMFONIA sp. z o.o.
Kontakt:

Post autor: Inez » śr, 07 października 2015 14:36

Prosimy o bezpośredni kontakt z serwisem pod nr tel. 71/377-12-02 wew. 608.
---------------------------------------------------------------------------------
Zapraszamy do Społeczności Symfonii.
Zachęcamy do dzielenia się wiedzą i zadawania pytań w obszarze migracji z programów linii R2firma.
Krótkie wyjaśnienie czym jest Społeczność i jak z niej korzystać.
ODPOWIEDZ